長照 2.0 申請教學：打 1966 專線、四步驟、在家就能評估
家裡長輩或家人有長期照顧需求，不用自己先搞懂所有服務項目——衛福部設有長照單一窗口專線 1966，用市話或手機撥打，前 5 分鐘通話免費。打過去、留下資訊，後續會有專人到府評估並幫你安排服務。
長照專線 1966
市話、手機直撥，前 5 分鐘免費；透過語音選單選擇語言、地區與縣市後接通當地服務。人不在長輩身邊也可以代為申請——可以幫住在不同縣市的親友申請當地的長照服務。
申請四步驟
- 申請長照服務：撥打 1966，或親洽居住地縣市政府的長期照顧管理中心（照管中心）；住院期間也可以洽詢醫院的出院準備服務小組。
- 到府評估：照管中心派照管專員到家評估，確認長照需要等級（第 2–8 級）及可使用的服務給付額度。
- 擬定照顧計畫：與個案管理員討論需要哪些服務項目，擬定照顧計畫並連結服務單位。
- 接受長照服務：由長照服務特約單位依計畫提供服務。
誰可以申請長照服務
對象是預期或已達六個月以上無法生活自理的民眾，經評估符合長照需要等級第 2 級以上，且屬於下列之一：
- 65 歲以上老人
- 55 歲以上原住民
- 失智症者（50 歲以上；2026 年起新增 49 歲以下失智症者）
- 失能身心障礙者
- 急性後期整合照護計畫（PAC）收案對象（2026 年起新增）
不確定符不符合，打 1966 問最準——評估本身就是照管中心的工作，不用自己先判斷。
核定後有多少額度（四包錢）
長照服務分四大給付，額度依評估等級核給，以下為現行給付額度重點：
| 給付項目 | 額度 |
|---|---|
| 照顧及專業服務（每月） | 第 2 級 10,020 元 ～ 第 8 級 36,180 元 |
| 交通接送（每月） | 1,680 元 ～ 2,400 元（依居住地區分區） |
| 輔具服務及居家無障礙環境改善（每 3 年） | 40,000 元 |
| 喘息服務（每年） | 32,340 元（第 7、8 級 48,510 元） |
費用分擔依經濟狀況分三類：第一類由政府全額補助；第二類自付 5～10%；第三類自付 16～30%。長照服務不會因為家庭經濟狀況被打折，只有自付額度的差別。
其他申請管道
- 1966 專線：官方主打的單一窗口，市話、手機都可撥打。
- 各縣市照管中心：親自洽詢居住地的縣市政府長期照顧管理中心申請。
- 醫院出院準備：家人住院期間，直接洽詢醫院的出院準備服務小組，出院前就能銜接。
常見問題
我不住在長輩家那個縣市，可以幫他申請嗎？
可以。1966 語音選單可以選擇地區別與縣市別，為居住在不同縣市的親友申請當地的長照服務。
家裡已經有外籍看護了，還能申請長照嗎？
可以。外看家庭也能使用專業服務、交通接送、輔具及居家無障礙改善、喘息服務等；外籍看護請假時的照顧空窗期，還能申請喘息服務銜接。
申請要錢嗎？評估完一定要用嗎？
1966 前 5 分鐘通話免費，申請與到府評估是政府長照服務的一環；評估後依等級核給額度，你再和個案管理員討論要用哪些服務、用多少，不會被強迫消費。
📎 資料來源
- 衛生福利部長照專區「申請長照服務」（四步驟、資格、給付額度表）：1966.gov.tw
- 衛生福利部「1966 長照專線」說明：mohw.gov.tw
最後查證日期：2026-10-20
免責聲明：本文僅供參考，申請流程與資格以政府官方最新公告及照管中心評估為準。